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发表于 2021-2-17 20:01
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必察焉;众好之,必察焉」,这个从事情当中都得要客观去分析。而我们刚刚也提到,《群书治要》也是在让我们培养出解决事情的态度跟能力,做事的这些章法。比方我们在做事的时候,我们希望坚持一些原则,可是又怕坚持这个原则伤害到对方。比方说他劝我,我没有照他劝的去做,这样他会不会受伤?看到这个题目,就感觉到现在当官、当领导不容易。大家看到这个问题,想到《群书治要》哪一句经句?我们今天已经讲到一百八十七句,我们得要挤出一句来解决这个问题,像君道当中的反身,事情有不顺利,首先反求诸己。我曾经听一个同仁谈到,TOYOTA的治理,这个丰田的管理还影响到美国,西方很多国家。所以中国有一个企业团到美国要去学管理,也到一个大公司。结果飞到那个美国公司,美国公司说我们是跟日本丰田TOYOTA学的。所以他们又坐着飞机飞到了日本,到了日本还没进公司,看到公司门口写了一句话,叫「己所不欲,勿施于人」。所以他们又坐着飞机回来了。这个TOYOTA写的东西不就是我们中国老祖宗留下来的东西吗?绕了那么一大圈。
我们这个时代中华儿女有没有感觉绕了一大圈,教育孩子都哪一国的、哪一国的,好几个国家都用完了,不行,最后才用老祖宗的试试看。所以我们吃了这么多苦头,叫丧失民族自信心。而且我们要检讨,韩国跟日本很多企业团体用中华文化用得很好。像丰田,比方一个干部做错了,下属做错了,他怎么去思考这个事情,怎么去应对这个事情?第一,这个同仁有没有身体不舒服?这人文关怀,君亲师的亲就表现出来了。再来,他身体没有不舒服,他父母家里至亲有没有生病?会不会孩子昨天发高烧,他整夜在医院,又没有请假,今天来,刚好精神不佳,出了状况。您看这种心境,为他设想,他有没有不舒服,他家里有没有出状况。假如这些都没有问题,第三,这些做事的方法,我有没有教给他了?他真的有学会了,这第三。我们有时候没有思考这个问题,新来的员工做错事就骂,有没有真的仔细把他教会,没思考过,这个君亲师里面的师就没有做到。再来,第四,做事也教他了,会不会是公司所规定的工作流程需要调整?这个状况是提醒,还是公司的这个流程需要调整。您看这个反身在这个过程当中都表现出来了。
讲到这里,大家有没有想到哪一句《群书治要》?你们再没有反应,我可能要流眼泪。「万方有罪,罪在朕躬」。今天会好睡一点。但是我还是要回到起心动念,不能因为听了人家的才睡得着,这个还是有求的心,有求皆苦。应该是说,假如没有人反应,一定是我还没讲到二十一次,这样才对。而不是要求别人一定要能够Feed back(反馈),这样Feed back也变执着就不好。还有一句同样是汤王讲出来的话,也是非常令人佩服。大家复习一下十四页,三十三句,「昔成汤遭旱,以六事自责曰」,他遇到干旱的时候,从这六个方向去反省自己。其实这一句学完之后,我们面对每一件事情有没有从自身、有没有从关怀对方、有没有从我整个客观去分析事情?然后我做事的种种步骤是哪里出了问题,我们能不能列出六点来反省?这就善学,学汤王这句话就没有白学。从他的角度,他当君王,「政不节耶」,我治理政事有没有遵守祖宗章法、经典的章法?「使民疾耶」,我是不是使用民力太急剧,没有体会到老百姓的实际状况?「宫室荣耶」,是不是我宫室、建筑、生活的开销太奢华,上天在提醒我?「女谒盛耶」,皇宫里面这些嫔妃是不是有弄权的现象?「苞苴行耶」,苞苴就是指贿赂,这些情况是不是有发生,形成风气,造成政治的腐败?「谗夫昌耶」,进谗言的人是不是太猖狂、太多?这是在他君的一个位子上。
我们拉回来刚刚这个丰田他在思考这几个点,第四点做事的流程也没问题,第五个思考,我们没有错、公司没有错,这个同仁现在出状况,我怎么藉由这个机会让他做人做事提升,这就是我要下的功夫,他思惟里面没有责骂。为什么?孔子讲,「既往不咎」。事情都发生了,你把他骂得狗血淋头,事情会变好,不可能的。反而是这个时候很真诚的协助他,他已经很惭愧、不好意思,你又这么尽心,你这分对人的厚道,记在他的心上,可能他就忠心耿耿跟你一辈子。举个例子,美国有一个航空员,他的技术也很好,他整个军机上面载了四个人,总共五个人。结果飞到空中,突然发现两个引擎统统出状况,幸好他技术确实了得,应付得当,迫降成功,不然五个人就没命。结果一下来才了解到,加的油,加错了。所以那个加油的人加错了,就这么一件事,很可能让五个人死掉,还有一台军机毁掉。所以做事谨慎重不重要。所以德国人有讲到,细节决定成败。我们老祖宗《礼记》一开篇就说「毋不敬」,对每一件事都要很慎重恭敬。确定是加油加错了,那个加油的同仁吓得真的是脸整个都发青、发抖,结果这个航空员很温柔的跟他讲,为了证明你是很能干事的,明天协助我把这个引擎修理好。一句责怪都没有,后来这一位同仁就一直服务他,从来就没有再离开过他,就非常感恩他的宽容。
这个是反身在我们处理事情当中很重要。所以,刚刚我们提到,我们做事有原则,我们的同仁都很清楚这些原则了吗?这个很重要。有时候我们会觉得他们应该懂了,可是不见得他清楚了。大家有没有一种感悟,比方明明这句经句,都已经不知道读过几十次、几百次,突然有一天真的有点体会了,以前读了几百次没感觉。所以知道、悟到、做到、得到,它是有一个过程。所以我们不要觉得我讲过的这些原则,他应该知道了,这个又不客观,变主观,站在我的角度思考事情。所以领导者不要要道,不要要情。要道就是都觉得对方应该怎么样;要情就是讨人情。我以前对他这么好,他应该怎么样,他不能给我添麻烦,就这些指责、要求,让自己就不在理智当中。才六个字就不容易做到。其实人只要发脾气,我想离不开这六个字。他为什么让我生气,他怎么没做到,还每个礼拜去上《群书治要》,还做不到, |
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