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沈阳皇嘉医学研究院在不断增强自己专业技能水准的同时,始终持续努力地把走高质量的服务路线作为对患者的承诺,力求让患者在获得康复的同时,最大程度享受到来自院方方方面面的特色服务。
“把患者当亲人,全心全意付出”是沈阳皇嘉医学研究院开展“优质高效服务路线”的口号。也是为了深切落实这项政策,医院不断简化就医流程,倡导“一医一患一护”的理想化服务标准,不浪费患者在医院的每分每秒,力争其从入院到就诊不超过十分钟的高效就医模式。同时,及时解决患者在就医过程中可能遇到的困难,这就要求每位医生和护士在和患者进行沟通交流时必须用心,让患者真正放下戒心与其诉说心里的话,只有这样,才能真正做到“忧患者所忧,急患者所急”。
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